探索华夏银行低代码平台助力数智化转型实践经验
- 2026-01-25 11:03:48
探索华夏银行低代码平台助力数智化转型实践经验探索华夏银行低代码平台助力数智化转型实践经验
科技创新与业务敏捷正成为现代银行业发展的双引擎，低代码技术如何重塑银行数字化转型路径？华夏银行的实践案例或许有答案。在金融科技同质化竞争加剧的背景下，银行业的竞争已从“功能堆砌”转向“用户运营能力”的深度较量。作为中国第五家上市银行，华夏银行积极拥抱数字化转型，通过低代码平台等创新技术手段，全面提升运营效率和用户体验，在数智化道路上迈出了坚实步伐。
一、项目背景：从“功能堆砌”到“精准运营”
数字化服务升级带来全新机遇，当前手机银行正处于数字金融服务的战略机遇期，线上资源位作为流量入口的核心载体，其精细化运营水平直接决定用户活跃度与业务转化效率。
传统运营模式下，资源位存在“重展示、轻转化”、“一刀切式投放”等痛点，导致流量价值未被充分释放。
与此同时，银行IT建设面临结构性矛盾——“业务快速迭代”与“传统IT建设模式”之间的冲突日益凸显。需求通过线下沟通推进，资料依赖个人存储，存在丢失、管理不及时的风险；系统未完全打通，需手动录入数据，导致效率低下且易出错。
二、创新实践：资源位精细化管理与跨平台流量激活
华夏银行手机银行线上运营创新实践的核心在于资源位的精细化管理与跨平台流量激活。通过生成带参数的可分享的H5链接/短链接，将手机银行内的理财产品、贷款服务、权益中心等活动分享至微信等外部渠道，有效触达非银行APP用户。
这一创新突破了APP内的流量壁垒，实现从“等客来”到“引客来”的转变。通过数据追踪，华夏银行能够通过链接参数记录来源渠道，实时追踪点击量、转化率、用户行为路径等数据，实现资源位投放效果的持续监控与调整。
在资源位运营方面，华夏银行根据不同资源位的位置、特点和用户行为，制定针对性运营策略。如首页轮播图突出活动与主打产品，功能区则结合用户操作习惯推荐相关业务，实现资源位的差异化运营。
三、技术架构：低代码平台赋能业务敏捷响应
华夏银行低代码平台建设注重技术架构的合理选择与安全合规的严格把控。平台具备信创办公环境，依托可视化组件拖放与逻辑快速编排能力，可大幅缩短原型设计周期，同时实现部分功能验证，显著降低原型设计门槛与试错成本。
通过流程线上化、多系统集成、低代码赋能等手段，华夏银行打造了覆盖IT需求管理全生命周期的数智化管理体系。这一体系实现需求提交、沟通、确认、变更等环节的全面线上化，取代原有的碎片化流程，解决了线下资料易丢失、流程追溯难的问题。
平台还建立起统一的原型设计路径，支持过程资料实时归档，实现各环节协作全程透明，告别了各类原型设计工具导致的风格混乱与法规风险。同时支持原型组件复用与分类管理，历史原型可通过关键词快速检索，减少重复性设计工作。
四、安全合规：全流程风控体系构建
金融行业有着严格的安全合规要求，华夏银行在推进低代码平台建设过程中，将安全合规视为不可逾越的底线。通过建立从链接选择、审核到监测的全流程安全管控体系，保障用户信息和资金安全。
在采购管理系统的数字化转型中，华夏银行的项目以“合规、公平、高效”为核心，基于国产信创技术路线搭建，实现招标、投标、评审、监督全流程线上化。投标文件通过国密SM4算法+CFCA数字证书双重加密，从传输到存储全程安全可控。
平台还实现采购档案的全生命周期无纸化管理，不仅提高效率，也符合ESG发展目标。供应商风险监测模型的精准运行，使供应商中断风险降低80%以上，通过风险预警阈值设置，供应链韧性显著增强。
五、实践成效：运营效率与用户体验双提升
华夏银行低代码平台的实践成效显著。在需求管理方面，实现全流程线上化，跨部门协作效率显著提升，业务响应更加敏捷。低代码平台赋能业务部门自主设计，实现资源配置效率优化，释放了研发生产力。
通过手机银行资源位精细化运营，华夏银行大幅提升用户满意度和信任度，推动金融服务的数字化转型，助力构建更具包容性的数字金融生态。
在采购管理系统方面，华夏银行将系统配置中心迁移到行内统一平台，运维效率提升50%；“决策-执行-归档”全流程数字化，采购整体效率提升40%以上。大集群部署模式降低硬件成本，资源利用率翻倍；无纸化档案减少纸质消耗，贴合ESG发展目标。
六、行业视角：低代码技术在金融业的广泛应用
低代码技术在银行业的应用已成为趋势。一家国有商业银行深圳分行通过低代码平台，实现IT需求管理全流程线上化闭环，集成ITOP及PMS平台，并同步对接内部沟通平台等系统，实现IT需求资料统一归集与在线管理。
在国际层面，印度小额信贷机构CreditAccess Grameen利用Mendix低代码平台，开发定制应用程序，显著减少审计流程中的运营瓶颈。
该机构首席技术官Sudesh Puthran表示：“Mendix为我们加速数字化转型奠定了坚实基础。作为新一代低代码平台，它使我们能够更快地实现业务流程的自动化和数字化，同时促进IT团队和业务团队之间的无缝协作。”
咨询行业也在积极拥抱低代码技术，Andersen Consulting与专注于低代码和AI驱动数字化战略的Indigo公司合作，拓展其技术转型能力。Indigo利用低代码技术，在多个行业构建协作式Web和移动应用、AI增强型解决方案及关键业务系统。
七、经验总结与未来展望
华夏银行低代码平台实践积累宝贵经验。首先，精准定位是前提：深入了解不同资源位的特点和用户需求，制定精准的运营策略，才能提高资源利用效率。
其次，技术赋能是核心：利用先进的技术手段，如大数据分析，实现资源位和外放链接的智能化管理。同时，安全合规是底线：建立严格的安全管控体系，保障用户信息和资金安全，是项目成功的基础。
更为关键的是，敏捷迭代是关键：根据用户反馈和数据分析结果，不断优化运营策略和系统功能，才能保持项目的竞争力。华夏银行还发现，打破部门壁垒，形成“运营+技术+风控”的跨职能协作模式，能避免后期返工，确保项目顺利推进。
未来，华夏银行表示将继续以数智化为抓手，在更多业务领域探索创新，为金融业高质量发展注入源源不断的“数智动力”。
随着AI、大模型等技术的发展，低代码平台在银行业的应用将更加深入，进一步推动银行业从“经验驱动”向“数据驱动”转变，构建更加敏捷、智能的数字化运营体系。
华夏银行的实践表明，低代码平台不仅是技术工具，更是推动组织变革和业务创新的催化剂。它通过降低技术门槛，使业务人员能更直接地参与应用创建，实现技术与业务的深度融合，为银行业的数字化转型提供新路径。 
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科技创新与业务敏捷正成为现代银行业发展的双引擎，低代码技术如何重塑银行数字化转型路径？华夏银行的实践案例或许有答案。在金融科技同质化竞争加剧的背景下，银行业的竞争已从“功能堆砌”转向“用户运营能力”的深度较量。作为中国第五家上市银行，华夏银行积极拥抱数字化转型，通过低代码平台等创新技术手段，全面提升运营效率和用户体验，在数智化道路上迈出了坚实步伐。
一、项目背景：从“功能堆砌”到“精准运营”
数字化服务升级带来全新机遇，当前手机银行正处于数字金融服务的战略机遇期，线上资源位作为流量入口的核心载体，其精细化运营水平直接决定用户活跃度与业务转化效率。
传统运营模式下，资源位存在“重展示、轻转化”、“一刀切式投放”等痛点，导致流量价值未被充分释放。
与此同时，银行IT建设面临结构性矛盾——“业务快速迭代”与“传统IT建设模式”之间的冲突日益凸显。需求通过线下沟通推进，资料依赖个人存储，存在丢失、管理不及时的风险；系统未完全打通，需手动录入数据，导致效率低下且易出错。
二、创新实践：资源位精细化管理与跨平台流量激活
华夏银行手机银行线上运营创新实践的核心在于资源位的精细化管理与跨平台流量激活。通过生成带参数的可分享的H5链接/短链接，将手机银行内的理财产品、贷款服务、权益中心等活动分享至微信等外部渠道，有效触达非银行APP用户。
这一创新突破了APP内的流量壁垒，实现从“等客来”到“引客来”的转变。通过数据追踪，华夏银行能够通过链接参数记录来源渠道，实时追踪点击量、转化率、用户行为路径等数据，实现资源位投放效果的持续监控与调整。
在资源位运营方面，华夏银行根据不同资源位的位置、特点和用户行为，制定针对性运营策略。如首页轮播图突出活动与主打产品，功能区则结合用户操作习惯推荐相关业务，实现资源位的差异化运营。
三、技术架构：低代码平台赋能业务敏捷响应
华夏银行低代码平台建设注重技术架构的合理选择与安全合规的严格把控。平台具备信创办公环境，依托可视化组件拖放与逻辑快速编排能力，可大幅缩短原型设计周期，同时实现部分功能验证，显著降低原型设计门槛与试错成本。
通过流程线上化、多系统集成、低代码赋能等手段，华夏银行打造了覆盖IT需求管理全生命周期的数智化管理体系。这一体系实现需求提交、沟通、确认、变更等环节的全面线上化，取代原有的碎片化流程，解决了线下资料易丢失、流程追溯难的问题。
平台还建立起统一的原型设计路径，支持过程资料实时归档，实现各环节协作全程透明，告别了各类原型设计工具导致的风格混乱与法规风险。同时支持原型组件复用与分类管理，历史原型可通过关键词快速检索，减少重复性设计工作。
四、安全合规：全流程风控体系构建
金融行业有着严格的安全合规要求，华夏银行在推进低代码平台建设过程中，将安全合规视为不可逾越的底线。通过建立从链接选择、审核到监测的全流程安全管控体系，保障用户信息和资金安全。
在采购管理系统的数字化转型中，华夏银行的项目以“合规、公平、高效”为核心，基于国产信创技术路线搭建，实现招标、投标、评审、监督全流程线上化。投标文件通过国密SM4算法+CFCA数字证书双重加密，从传输到存储全程安全可控。
平台还实现采购档案的全生命周期无纸化管理，不仅提高效率，也符合ESG发展目标。供应商风险监测模型的精准运行，使供应商中断风险降低80%以上，通过风险预警阈值设置，供应链韧性显著增强。
五、实践成效：运营效率与用户体验双提升
华夏银行低代码平台的实践成效显著。在需求管理方面，实现全流程线上化，跨部门协作效率显著提升，业务响应更加敏捷。低代码平台赋能业务部门自主设计，实现资源配置效率优化，释放了研发生产力。
通过手机银行资源位精细化运营，华夏银行大幅提升用户满意度和信任度，推动金融服务的数字化转型，助力构建更具包容性的数字金融生态。
在采购管理系统方面，华夏银行将系统配置中心迁移到行内统一平台，运维效率提升50%；“决策-执行-归档”全流程数字化，采购整体效率提升40%以上。大集群部署模式降低硬件成本，资源利用率翻倍；无纸化档案减少纸质消耗，贴合ESG发展目标。
六、行业视角：低代码技术在金融业的广泛应用
低代码技术在银行业的应用已成为趋势。一家国有商业银行深圳分行通过低代码平台，实现IT需求管理全流程线上化闭环，集成ITOP及PMS平台，并同步对接内部沟通平台等系统，实现IT需求资料统一归集与在线管理。
在国际层面，印度小额信贷机构CreditAccess Grameen利用Mendix低代码平台，开发定制应用程序，显著减少审计流程中的运营瓶颈。
该机构首席技术官Sudesh Puthran表示：“Mendix为我们加速数字化转型奠定了坚实基础。作为新一代低代码平台，它使我们能够更快地实现业务流程的自动化和数字化，同时促进IT团队和业务团队之间的无缝协作。”
咨询行业也在积极拥抱低代码技术，Andersen Consulting与专注于低代码和AI驱动数字化战略的Indigo公司合作，拓展其技术转型能力。Indigo利用低代码技术，在多个行业构建协作式Web和移动应用、AI增强型解决方案及关键业务系统。
七、经验总结与未来展望
华夏银行低代码平台实践积累宝贵经验。首先，精准定位是前提：深入了解不同资源位的特点和用户需求，制定精准的运营策略，才能提高资源利用效率。
其次，技术赋能是核心：利用先进的技术手段，如大数据分析，实现资源位和外放链接的智能化管理。同时，安全合规是底线：建立严格的安全管控体系，保障用户信息和资金安全，是项目成功的基础。
更为关键的是，敏捷迭代是关键：根据用户反馈和数据分析结果，不断优化运营策略和系统功能，才能保持项目的竞争力。华夏银行还发现，打破部门壁垒，形成“运营+技术+风控”的跨职能协作模式，能避免后期返工，确保项目顺利推进。
未来，华夏银行表示将继续以数智化为抓手，在更多业务领域探索创新，为金融业高质量发展注入源源不断的“数智动力”。
随着AI、大模型等技术的发展，低代码平台在银行业的应用将更加深入，进一步推动银行业从“经验驱动”向“数据驱动”转变，构建更加敏捷、智能的数字化运营体系。
华夏银行的实践表明，低代码平台不仅是技术工具，更是推动组织变革和业务创新的催化剂。它通过降低技术门槛，使业务人员能更直接地参与应用创建，实现技术与业务的深度融合，为银行业的数字化转型提供新路径。
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