2025年初,小红书上突然冒出两条爆款笔记。标题写着:"再见字节跳动,月薪4w还是离职了。" 配图是一位年轻女性,身后是字节跳动的企业标识。置顶评论:"离职员工,真实经历。想学Python?带你起飞,私信加微信。"
笔记迅速收获数千点赞。但真相是:发布者根本不是字节跳动员工,而是长沙某教育公司的"引流员工"。该公司主营7880元的Python系统课程,为了获客,通过招聘软件招募人员,在小红书发布"大厂离职"人设笔记,利用字节跳动的知名度误导消费者。
字节跳动公司将该教育公司告上法庭。长沙市开福区法院审理后认定:被告虚构员工在大厂就职的经历,利用原告知名度误导消费者,构成引人误解的虚假宣传,属于不正当竞争。判决被告登报消除影响,并赔偿5万元 。
【法律分析】
1. 虚构人设引流:不正当竞争
《反不正当竞争法》第8条禁止经营者对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。本案中,虚构"大厂员工"身份,属于对服务提供者资质的虚假陈述,损害了字节跳动的商誉,增加了公众的选择成本。
2. 浏览器"免费看剧":技术中立不是挡箭牌
某浏览器通过技术手段让用户无需会员免费观看热门综艺,还高调宣传"全网电视剧免费看"。版权方多次投诉无果后起诉。长沙中院认定:该浏览器已非传统搜索引擎,而是搜索引擎与资源平台的融合体,应负有更高注意义务。判决停止侵权并赔偿损失 。
3. 专利许可合同纠纷:三年僵局,17天调解
某科技中心与工程公司签订专利许可合同,工程公司以"未结算"、"业主未付款"为由拖欠1768万元长达三年。长沙仲裁委组建复合型仲裁庭,17天内促成双方达成调解,确认结算金额并分期支付 。
4. 千万工程款纠纷:工商联调解17天和解
宁乡某工程施工合同纠纷,涉案金额超千万元,双方僵持不下。宁乡市工商联商事调解中心介入后,仅用17天促成和解,既追回工程款,又维系了企业合作关系 。
✅ 企业宣传:禁止使用他人商标、企业名称进行引流,"蹭热度"可能构成不正当竞争。
✅ 知识产权:技术中立不是侵权挡箭牌,提供侵权内容的技术服务同样要担责。
✅ 合同纠纷:复杂技术类纠纷可考虑仲裁,专业、高效、保密。
✅ 工程款拖欠:善用"工商联、法院"多元解纷机制,低成本高效率。
你在网上买过'大厂员工'推荐的课程吗?你觉得这种'人设营销'该不该管?