第5章：正面硬刚！顽固派的挑衅
研发部办公区的争吵声隔着走廊都能听见。陆哲空推门而入时，只见几个头发花白的老程序员正围着研发总监张磊据理力争，办公区其他员工都停下了手里的活，低着头不敢作声，空气中弥漫着剑拔弩张的气息。
“张总监，你可不能被新来的陆总忽悠了！SLG游戏的规矩就是这样，靠付费玩家撑流水，免费玩家本来就没资格谈体验！”说话的是研发部老组长周明，在弈星待了五年，全程参与了《诸侯的纷争》的研发，是本本主义思想最顽固的代表，“西方那些顶尖SLG全是这么做的，我们照搬过来没毛病，之前失败就是买量不行，跟游戏设计没关系！”
另一个老程序员附和道：“就是！陆总根本不懂SLG，上来就说要改数值、改赛季制，还说什么兼顾免费玩家，这不是瞎指挥吗？真按他说的改，付费大佬全跑了，公司死得更快！”
张磊脸色为难，一边是坚持己见的老员工，一边是总裁定下的方向，只能反复劝说：“周哥，陆总的思路是有道理的，我们之前确实忽视了本土玩家需求，而且数据摆在那儿，免费玩家留不住，付费玩家也在流失……”
“数据能说明什么？”周明打断他，语气带着不屑，“那是运营没做好留存，跟我们设计没关系！我在这行干了十年，什么玩法没见过？陆总年纪轻轻，懂什么叫游戏研发？无非是来混履历的，等他折腾够了，还得按我们的来！”
这话刚落，办公区瞬间安静下来。周明回头一看，只见陆哲空站在门口，脸色阴沉得可怕，助理小陈跟在身后，大气都不敢出。张磊连忙上前：“陆总，您来了……”
周明心里咯噔一下，却依旧强装镇定，梗着脖子站在原地，没有丝毫退让的意思。他料定陆哲空刚上任，不敢动老员工，毕竟研发部离了他们这些老人，核心玩法把控、代码迭代都可能停摆。
陆哲空没有理会张磊，目光径直落在周明身上，一步步走过去，语气平静却带着压迫感：“你在这行干了十年，所以就觉得自己永远是对的？”
“我不是永远对，但至少比不懂装懂的人强。”周明硬着头皮反驳，“陆总，我劝您别瞎折腾，SLG的核心就是付费驱动，偏离这个核心，游戏必死无疑。西方那些成功案例摆在那儿，您非要反着来，这是拿公司的前途开玩笑！”
“成功案例？”陆哲空冷笑一声，伸手拿起桌上的平板，调出《诸侯的纷争》的流失数据，“你口中的成功案例，让我们三十款换皮游全扑，让核心付费玩家流失率突破40%，让免费玩家留存率不足10%。这就是你说的没毛病？”
他把平板怼到周明面前，每一个字都掷地有声：“你所谓的十年经验，不过是故步自封的枷锁！你只看到西方游戏的付费模式，却看不到本土玩家的需求变化；只执着于‘付费驱动’的旧理念，却看不到玩家生态的共生逻辑。这就是形而上学的致命伤——用静止的、片面的眼光看问题，永远抓不住核心矛盾。”
周明被怼得哑口无言，却依旧嘴硬：“就算数据差，也不能否定付费驱动的核心！放弃付费玩家，公司靠什么赚钱？”
“我从没说要放弃付费玩家。”陆哲空提高音量，让整个研发部都能听见，“我要的是平衡——承认付费与免费玩家的对立性，也兼顾两者的统一性。付费玩家需要优越感，我们可以做个性化皮肤、便捷工具，不破坏平衡；免费玩家需要公平感，我们可以做时间成长机制、协作玩法，让他们也能获得成就感。”
他顿了顿，目光扫过全场，语气带着不容置疑的威严：“游戏的核心不是割韭菜，是构建健康的生态。免费玩家是基础，付费玩家是核心，缺一不可。你们要是连这个道理都不懂，就不配做游戏研发。”
周明脸色一阵青一阵白，突然一拍桌子：“我不服！我按成熟经验做事，没做错任何事！您要改方案可以，先把我开了！”他笃定陆哲空不敢动他，故意摆出鱼死网破的姿态。
办公区瞬间死寂，所有人都屏住了呼吸，看着陆哲空，想知道他会如何收场。张磊也急了，连忙打圆场：“陆总，周哥也是为了公司好，您别往心里去，我们慢慢沟通……”
“为了公司好，就不该抱着旧经验阻碍改革。”陆哲空打断张磊，眼神冰冷地看着周明，“既然你这么坚持，那我成全你。小陈，立刻通知人事，解除与周明的劳动合同，按劳动法给予N+1补偿。”
这话一出，全场哗然。周明也愣住了，他没想到陆哲空真的敢动他，一时间竟忘了反应：“你、你敢开我？研发部离了我，谁来把控核心玩法？谁来对接老代码？”
“弈星离了谁，都能转。”陆哲空语气平淡，“真正的核心不是某个人，是符合市场、贴合玩家的设计理念。张磊，从今天起，你牵头组建核心设计组，选拔年轻有想法的员工补位，周明手里的工作，三天内完成交接。”
张磊连忙点头，此刻他彻底打消了疑虑，对陆哲空充满了信服：“是，陆总，我这就安排！”
周明脸色惨白，看着陆哲空决绝的眼神，知道自己再坚持也没用，只能咬着牙收拾东西，临走前恶狠狠地丢下一句：“你迟早会后悔的！弈星一定会毁在你手里！”
看着周明狼狈离开的背影，研发部员工们神色复杂，有震惊，有敬畏，也有一丝不安。陆哲空看着众人，语气缓和了一些：“我知道你们心里有顾虑，但改革不会停。愿意留下来一起干的，我保证给你们施展才华的空间和绩效激励；不愿意的，我也不勉强。”
安抚完研发部，陆哲空刚走到走廊尽头，手机就响了，屏幕上跳动着“李股东”的名字。他按下接听键，电话那头立刻传来不满的斥责：“陆哲空，你疯了？周明是弈星的老研发，你说开就开，要是研发部停摆了，你负得起责任吗？”
第6章：说服股东！卧底玩家群的真相
陆哲空走到楼梯间，避开过往员工，语气平静地回应：“李总，我开周明，不是意气用事，是他抱着旧经验阻碍改革，再不清理，我们的游戏永远没救。”
“旧经验怎么了？”李股东的声音更激动了，“《诸侯的纷争》当年就是靠周明他们的设计火起来的！你一个刚上任的外人，凭什么否定他十年的经验？我看你就是瞎折腾！”
“当年的成功，是因为那时候SLG赛道竞争小，买量成本低，不是因为设计多完美。”陆哲空不卑不亢地反驳，“现在行业变了，玩家需求也变了，还抱着老一套不放，只会死得更快。三十款换皮游的失败，已经证明了周明那套‘照搬西方、唯付费论’的思路行不通。”
电话那头沉默了几秒，随即传来李股东的冷嘲：“你倒说得轻巧，你有更好的办法？我不管你什么思路，半年内必须看到流水回升，要是做不到，你和周明一样，卷铺盖滚蛋。”
“我有办法，但需要股东们信任我，给我足够的执行空间。”陆哲空语气坚定，“今晚我会把详细的调研计划和改革方案发给各位股东，明天上午我们开个专项会，我给大家详细说明。另外，我有个东西，现在发给您看看。”
挂了电话，陆哲空打开微信，把自己潜伏在《诸侯的纷争》玩家群里的截图发给了李股东——有免费玩家抱团吐槽“氪金碾压没法玩”的聊天记录，有付费大佬抱怨“没人可虐、游戏冷清要退游”的留言，还有玩家集体抵制新氪金活动的截图，每一条都直指当前游戏设计的致命问题。
做完这些，他吩咐小陈：“你去对接客服部，把近三个月的玩家投诉按‘付费玩家’‘免费玩家’分类整理，重点标注核心诉求，今晚下班前发给我。另外，帮我申请一个匿名的游戏账号，等级拉到中等，我要亲自进游戏体验几天。”
“好的陆总。”小陈应声而去，心里越发佩服这位新总裁——不坐在办公室里听汇报，反而要亲自卧底体验，这和前两任总裁截然不同。
傍晚，陆哲空坐在办公室里，一边翻看着分类好的玩家投诉，一边用匿名账号登录《诸侯的纷争》。他操控着中等战力的角色进入PVP战场，刚开局就被一个氪金玩家一刀秒杀，屏幕上弹出的“战力差距过大”提示格外刺眼。他又切换到日常任务界面，发现不氪金几乎无法获取核心升级道具，普通玩家想要提升战力，只能靠日复一日的枯燥肝度，难怪留存率低得惊人。
这时，微信弹出李股东的消息：“这些截图是真的？玩家怨气这么大？”
陆哲空回复：“千真万确，我现在用匿名账号在体验游戏，问题比我们想象的更严重。周明他们只盯着付费流水，却忘了玩家是游戏的根本——免费玩家留不住，付费玩家失去炫耀和对战的对象，最终只会集体流失，形成恶性循环。这就是我反复强调的‘对立统一’，两者割裂，游戏生态就会崩塌。”
过了几分钟，李股东回复：“明天的会我会组织其他股东参加，你把方案准备好，要是能说服大家，我就支持你的改革。但你记住，我们没多少时间耗。”
陆哲空松了口气，至少迈出了说服股东的第一步。他关掉游戏，开始撰写改革方案，重点突出三点：一是破除官僚主义，精简审批流程，建立玩家反馈直通车；二是重构游戏设计逻辑，以辩证思维平衡付费与免费玩家需求，优化数值体系；三是叫停换皮项目，聚焦“SLG+社交”赛道，打造差异化新游。
深夜的弈星总部，大部分办公室都已熄灯，只有总裁办公室的灯还亮着。陆哲空揉了揉发胀的太阳穴，看着窗外南山科技园的夜景，心里清楚，说服股东只是又一个起点，接下来还有运营部的阻力、老员工的抵触、新游研发的压力在等着他。
这时，手机震动了一下，是小陈发来的玩家投诉汇总表，附带一条消息：“陆总，我发现客服部还有很多隐藏的投诉，都是之前被中层压下来的，说‘没必要上报，解决不了’。”
陆哲空眼底闪过一丝冷意，压下玩家投诉？这又是形式主义在作祟。他回复小陈：“把那些隐藏投诉全部整理出来，明天会议上一起发我。另外，通知客服部负责人，明天早上八点来我办公室报到。”
挂了手机，陆哲空重新打开方案文档，在末尾加了一条：“清查客服部投诉积压问题，问责相关责任人。”他知道，要彻底盘活弈星，就必须把这些藏在暗处的毒瘤，一个个挖出来。而这场硬仗，才刚刚拉开序幕。
