



燃气表
常见故障代码
生态城公用事业信息发布平台




燃气表出现问题,如何对症下药?今天就带大家读懂燃气表常见故障代码,轻松解决问题!另外,燃气表以旧换新活动正在进行中,点击文末图片进入小程序就能预约哦~

常见代码含义及解决方案

1
显示“E-1003”
显示原因:余额不足
解决措施:
1、用户充值成功;
2、手动启动通讯或等待自动通讯;
3、通讯成功后,按键开阀;
4、通讯成功后不能开阀,请联系能源公司。
2
显示“E-4002”
显示原因:电池电量不足
解决措施:用户及时更换电池。
3
显示“E-4003”
显示原因:正在通讯
解决措施:期间无法再次启动通讯,等待本次通讯结束。
4
显示“E-4015”
显示原因:通讯失败
解决措施:
1、多次手动启动通讯;
2、若一直通信失败,请联系能源公司。
如果检查后发现是电池问题
更换其实很简单
您只需要准备好新电池
跟着以下几个步骤操作即可!

如何更换电池?

物联网燃气表使用的是四节五号碱性电池。可通过液晶屏观察电池电量是否充足,显示“电量不足”或“E-4002”时,需要更换电池。
用户更换电池后,短按红色按钮,液晶屏显示“阀开”即可正常使用燃气。


注意
若因燃气表电池耗尽导致关阀,可能同时引发燃气自闭阀关闭,更换电池并显示“阀开”后,也请确认自闭阀处于开启状态。
提拉黄色按钮(松手后黄钮回落),红钮帽露出5mm,即可正常用气。

如您在使用过程中
遇到任何问题
可随时拨打
生态城公用事业服务热线
022-66885890

服务指南





