在海拔4000米的青藏高原，寒风卷着暴雪掠过山巅，却从未拦停一群“数字建设者”的脚步。2025年春夏，山西智杰软件公司的实施团队扎进藏区高原，克服缺氧、雨雪、语言障碍等重重考验，用一行行代码为高原医疗筑起了一道坚实的“数字生命线”，以数字医疗赋能高原医疗健康提质升级。初抵藏区，团队便遭遇严苛的生存挑战，高原反应成为所有人的第一道难关。“头痛得像要炸开，夜里靠氧气瓶才能勉强入睡。”项目经理车相回忆起初到藏区的经历仍历历在目。他带领的智杰团队一落地，便遭遇剧烈高原反应，流鼻血、呼吸困难、彻夜失眠成常态。而藏区变幻莫测的自然环境，更让这份考验雪上加霜：春季风烈天寒，团队往返医院途中，众人呼吸艰难、有人鼻血不止，却无一人吭声，只互相搀扶着咬牙前行；夏季暴雨频发，悬崖山路易塌方，团队曾在滑坡路段推车跋涉两小时，脚下是泥泞碎石，身旁是深壑险崖。从春到夏，高原的恶劣气候与崎岖险途从未停歇，智杰团队却始终无畏艰险、迎难而上。饮食上的挑战也十分严峻。高原沸点低，牦牛肉和面食即便用高压锅煮，也总带着几分夹生；蔬菜水果全靠外地长途运输，不仅新鲜度打折扣，想买时更是可遇不可求，团队里时常备着方便面和咸菜。语言壁垒更像堵无形的高墙。因缺乏懂藏文藏语的专业人员，沟通全靠医护或懂汉语的藏族同胞临时“翻译”，加之康巴语、安多藏语、拉萨藏语等各有专属词汇体系与表达习惯，方言的差异更让需求对接、项目落地难上加难。智杰团队始终以攻坚克难的决心，潜心学习藏语、与各方反复沟通，在日常相处中慢慢熟悉当地表达习惯，逐步打破语言与认知的双重隔阂，不仅实现了工作全程顺畅对接，更推动藏区医疗信息化项目本土化落地，让技术服务精准适配当地实际医疗需求。
“早日把系统建起来，让先进技术真正在高原扎下根，让乡亲们看病不再犯难”，车相的这句话，成为团队所有人直面万难的精神支撑。
跨越基层医疗“数字鸿沟”
从"手写时代"到"指尖就医"
藏区医疗信息化曾一度发展缓慢，未能充分适配当地医疗服务的实际需求。智杰团队的到来，掀起了一场“数字革命”，为当地县医院、藏医院、疾控中心、妇幼中心及卫生院等多家医疗机构量身打造信息化方案，各类核心平台系统与配套设备、服务同步落地，成功激活藏区医疗的 “数字基因”，让雪域高原的医疗服务，逐步从 “手写时代” 迈向 “指尖就医”。
而藏文电子病历的开发，成为这场数字变革中最棘手的技术难关。藏区的医生习惯手写藏文病历，县医院并无现成的标准化电子模板。智杰研发团队的冯国军、谢高飞前往州藏医院调研时还发现，即便用藏文输入法复制藏文病历内容，系统仍会显示乱码，根本无法直接调用。为解决这一问题，智杰团队尝试请民族大学的教授协助翻译，借助藏语字典逐字对照翻译，效率却很低。团队也尝试寻求其他专业支持，却始终没能找到有效解决方案。
转机往往在实践推进中悄然出现。起初团队只聚焦县级医院，后来深入各乡镇卫生院，才发现当地系统中已在日常使用中沉淀出一批贴合基层诊疗的藏文常用病历模板。于是，在县医院藏医康复科和卫生院医生帮助下，医生们逐字录入藏文内容，再由谢高飞团队导入系统。经过数月加班加点、反复调试，团队以不懈努力，推动藏文病历数字化迁移取得实质性进展。智杰团队不仅建起医疗信息化系统，更播下了“数字火种”——培训县医院150余名医护人员、乡镇卫生院40余名医护人员熟练运用信息化工具，让数字能力真正融入基层医疗的日常。
“在高原做项目，看到了基层医疗的迫切，更懂了健康扶贫的分量。”项目负责人刘亮生的话，道出了团队心声。这条4000米高原上的“数字生命线”，写满了智杰团队的坚守，更通向藏区群众奔向健康生活的希望。正如智杰的使命：让每个县乡村医院都共享智慧医疗的便利。“小病不出乡、大病不出县”的愿景，正从蓝图一步步照进现实。自公司创立十八年以来，智杰团队始终奔赴在医疗信息化建设最薄弱的偏远山区、高原藏区、边陲村寨的最一线，别人望而却步之处，正是智杰扎根之地。真正的数字医疗，从不是停留在屏幕里的冰冷代码，而是深入祖国最需要的角落，在基层医疗的实际应用中扎根抽芽，长成托举健康、守护生命的参天大树。山西智杰软件工程有限公司成立于2007年，聚焦健康医疗数字化建设，提供智慧医疗与大健康产业信息化研发、健康医疗大数据挖掘与分析和互联网+医疗健康服务。总部位于山西省综改示范区，下设14个子公司，在太原、济南、长沙、成都、武汉设有研发中心，形成了一支以国家重大人才工程科技领军人才为带头人，以博士和硕士为骨干力量的优秀管理及研发团队。公司被列为“山西省重点上市后备企业”和“山西省重点产业链链核企业”，获评国家高新技术企业、山西省优秀企业、省级企业技术中心、山西省县域健康大数据工程研究中心、山西省博士后创新实践基地、山西省专精特新“小巨人”企业、山西民营准独角兽企业、山西省科学技术奖·企业技术创新奖、山西省互联网企业综合实力前20家企业等；拥有自主知识产权400余项，通过了国际软件成熟度CMMI5级、ITSS信息运维服务资质、SAAS云计算服务能力认证、ISO27001信息安全管理体系等30余项国家级认证；先后多次承担国家、省、市科研项目，多项研发成果获得国家级奖励。
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