全国性银行行长会上痛批科技线:代码娃娃都能写、全是竖井建设,背锅到吐血的银行科技人,到底冤不冤

大家好，我是司徒澄澄。

年度总结会本该是复盘成绩、规划来年的场合，可如今越来越多银行的科技部门，却成了全场唯一的“批判对象”。不少同行都和我有同款经历：全行大会上，行长直指科技线核心问题——系统竖井建设、数据壁垒不通、应用架构散乱、缺乏模块化设计，不仅跟不上业务需求时效，还抛出极端评价，说当下很多代码小孩子都能写，直言科技能力完全匹配不了业务发展节奏。

台下的架构师、技术经理、开发工程师们如坐针毡，心里满是憋屈与愤懑。我们这群大多研究生起步、深耕技术数年的从业者，耗费无数日夜打磨架构、联调系统、修复漏洞，牵头搭建全行核心业务平台、数据中台、风控体系，到头来却被否定全部价值，被贴上“无架构、无能力、无价值”的标签。更无奈的是，很多被归咎于科技的问题，根源根本不在技术，却要整个科技条线扛下所有骂名，在全行营收与净利润双降的当下，银行科技人，真的背锅背到吐血。

先说说会上被反复点名的“竖井建设、数据不通、架构无模块化”。行长提出的问题，从表面看确实存在，不同业务线的系统独立搭建，部分数据无法实时互通，业务办理需要跨系统重复操作，流程繁琐效率低下。可这一切，真的是科技部门一意孤行、胡乱建设造成的吗？了解银行内部运作逻辑的人都清楚，银行系统的建设逻辑，从来不是科技部门说了算。

早年银行数字化起步阶段，各业务条线为快速落地自身需求，零售、对公、信贷、风控、运营等部门，各自提出独立系统建设诉求，追求短平快落地，忽视全局架构规划。彼时全行没有统一的顶层设计，业务部门只关注自身条线的便捷性，拒绝数据共享、排斥流程整合，科技部门只能按照业务指令，逐个开发独立系统。久而久之，自然形成了系统竖井，这是特定发展阶段、业务优先导向共同造就的结果，而非科技团队刻意为之。

后续我们推动系统整合、数据打通、模块化重构时，又面临层层阻碍。业务部门担心原有操作习惯改变，抵触系统迁移；合规与风控部门顾虑数据整合带来的风险隐患，审批流程严苛冗长；全行预算收紧，大规模架构重构需要持续资金投入，却屡屡被压缩额度。科技团队拿着有限的资源，一边维护老旧系统稳定运行，保障日常业务不中断，一边抽掉人力推进架构优化、数据治理，无数个夜晚加班联调、测试、迭代，一点点打破数据壁垒，搭建公共组件与模块化功能。这些默默的付出，在总结会的批判声中，被全盘抹杀。

而那句刺痛所有技术人的“代码小孩子都能写”，更是完全脱离银行科技的实际场景。互联网行业追求快速试错、敏捷迭代，代码可以灵活调整，即便出现小范围问题，影响范围有限，修复成本较低。但银行科技的核心底线是安全、稳定、合规，每一行代码都关联着用户资金安全、全行数据安全、监管合规要求，从开发、测试、联调到上线，要经过多轮校验、压力测试、合规审核、风险评估，任何一个微小漏洞，都可能引发系统性风险。

我们写的不是简单的功能代码，而是适配金融场景、符合监管规范、承载亿级数据、保障7×24小时稳定运行的工业级代码。架构师要设计高可用、可扩展、兼容老旧系统的整体架构，技术经理要统筹项目进度、协调多方需求、把控技术风险，开发人员要兼顾业务逻辑、安全规范、系统兼容，还要应对业务需求的频繁变更。这群高学历、深耕行业多年的技术人，用严谨与专业守住银行数字化的底层根基，却被一句轻描淡写的极端评价，否定所有专业价值，换谁都会心寒。

更让科技人无奈的是，大量非技术问题，最终也全部甩给科技条线。就像此次会上被诟病的需求响应慢、展示效果不符合预期，深究下去，根源是支行客户经理提出的诉求本身存在制度冲突、逻辑漏洞，部分需求违背行内既定管理规范与监管要求，并非科技部门无法实现。还有业务流程繁琐、数据统计偏差，很多是人为操作不规范、业务规则制定不合理、跨部门协作不畅导致的，可业务部门不愿承担责任，直接将问题打包归咎于系统不行、科技不给力。

在全行营收与净利润双降的大环境下，银行普遍进入降本增效、严控成本的阶段，利润下滑、业务增长乏力、客户拓展困难，这些经营层面的核心压力，需要找到一个宣泄出口。科技部门作为前期投入大、直观产出难以用营收量化的中后台部门，自然而然成为最佳“背锅对象”。业务问题归科技，流程问题归科技，经营压力归科技，仿佛只要把科技批倒批透，全行的发展困境就能找到合理借口，却无人愿意正视顶层设计缺失、业务规则滞后、部门协同壁垒等真正根源。

我们从不否认科技部门存在不足，系统迭代速度、需求响应效率、架构完善程度，确实有提升空间，也愿意接受合理的批评与建议，持续优化改进。但我们拒绝不分青红皂白的全盘否定，拒绝脱离实际场景的极端评价，更拒绝承担所有不属于技术的责任。银行科技不是业务的附庸，更不是全行经营压力的“出气筒”，而是支撑全行业务运转、风控合规、数字化转型的核心底座。

没有稳定的核心系统，柜面、手机银行、线上信贷都无法运转；没有通畅的数据体系，客户精准营销、风险智能防控都无从谈起；没有合理的应用架构，全行数字化转型只能是空中楼阁。这些隐形价值，无法像客户经理的业绩、对公的投放规模一样直观呈现，却支撑着银行每一天的正常运营。

当下的环境，我们理解全行的经营压力，理解管理层的焦虑情绪，也愿意和全行共克时艰，接受合理的降本调整，主动优化架构、提升效率。但我们也渴望被客观看待、被专业尊重，渴望问题能追溯真正根源，而不是让科技条线独自背负所有委屈。

行长会上的批判，或许是恨铁不成钢的期许，但绝不是否定整个科技团队的理由。我们依旧会坚守岗位，打磨技术、优化架构、打通数据，用专业能力兑现价值。只希望未来的会议上，能少一些极端指责，多一些理性复盘；少一些无端背锅，多一些责任共担。毕竟，银行数字化转型从来不是科技部门的独角戏，只有业务、科技、合规、管理同向发力，才能真正打破系统竖井、优化流程效率，走出经营困境，而不是让一群默默付出的技术人，背锅背到心寒又吐血。

司徒澄澄：见过太多新人旧人的迷茫和彷徨，想起自己曾经走过的弯路，觉得甚无必要，也无意义，故而有些认识想跟朋友分享和交流。

如若这些天坑梦被早点避开，也许能让个人辛苦不会白白流失，使得职场或单位之路更加平坦和丝滑。