据不完全统计,近年来关于在线培训的投诉量呈现几何级数增长。很多培训机构打着“零基础速成”、“包就业”的旗号,实际上是把教育产品做成了金融产品。他们不在乎你是不是真的学会了,他们只在乎你是不是签了那个分期付款的协议。
一方面,是商家的贪婪。他们把教育做成了“一锤子买卖”,所谓的“服务费”、“入学费”不过是变相提高违约门槛的手段。他们赌的就是消费者嫌麻烦、耗不起时间,最终忍气吞声。
另一方面,是信息的不对称。像小A这样的初学者,对于什么是真正的Python,什么是正常的课程设置,根本没有判断力。商家说这是“独门秘籍”,你就得信。等你发现问题,已经是“人为刀俎,我为鱼肉”了。
这种“割韭菜”的行为,不仅伤害了消费者的钱包,更透支了社会的信任。当人们开始害怕“知识付费”,当每一次点击报名都像是一次冒险,这对于整个社会的学习氛围和创新动力,无疑是一种巨大的打击。
教育本该是点亮心灯的火炬,而不是烧干钱包的烈火。任何试图利用信息差、利用霸王条款来欺负消费者的行为,最终都会被市场的洪流冲刷出局。
如果这些培训机构卖的是“如何学会做人”的课程,你觉得他们自己能先及格吗?